Pastebėjus vandens kokybės pokytį – svarbu apie jį pranešti

UAB „Vilkaviškio vandenys” rūpinasi, kad gyventojų namus pasiektų saugus ir kokybiškas geriamasis vanduo. Nuolat vykdome vandens tiekimo sistemų priežiūra, atliekame būtinus darbus ir imamės priemonių, kad tiekiamo vandens kokybė atitiktų jai keliamus reikalavimus.  Tačiau vandens kokybės pokyčių gali pasitaikyti. Taip gali atsitikti tiek dėl mūsų vykdytų infrastruktūros priežiūros ar remonto darbų, avarijų likvidavimo, tiek  dėl namo vidaus tinklų būklės ar kitų priežasčių.

Suprasdami, kad vartotojui ypač sudėtinga pačiam nustatyti vandens kokybės pokyčio priežastis, gyventojų, turinčių nusiskundimų dėl tiekiamo vandens kokybės, prašytume mums apie tai pranešti:

• tel.+370 342 60100
• el. paštu info@vilkvand.lt

Pranešime prašytume nurodyti tikslų adresą bei laiką, kada gyventoją pasiekė netinkamos kokybės vanduo.

Įvertinę padėtį ir nustatę vandens kokybės pablogėjimo priežastis, nedelsdami imsimės priemonių trūkumams pašalinti arba, jeigu vandens kokybės pablogėjimas yra susijęs su pastato vidaus tinklų būkle ar jų priežiūros trūkumais, informuosime gyventoją, kur reikėtų kreiptis ir kokių priemonių imtis, kad vanduo atitiktų saugos ir kokybės reikalavimus.